よくあるご質問｜オンライン英会話イングリッシュチャンネル

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よくあるご質問
よくあるご質問をまとめております。
サービスについて
  1. 利用するのに何が必要ですか？
  2. サービスの申し込み方法は？
  3. 利用条件はありますか？
  4. 登録すればすぐに利用できますか？
  5. 月額（30日間）固定のサービスに制限はありますか？
  6. 一つの登録で二人以上利用できますか？
  7. 再入会したいのですが
  8. フィリピンの祝日は年間どれくらいありますか？
  9. 参加できないとき振替はありますか？
料金・お支払い方法について
  1. 費用は、どれくらいかかりますか？
  2. 別途通信費は必要ですか？
  3. 別途テキストの購入が必要ですか？
  4. どのような決済方法がありますか？
  5. どのクレジットカードが使用可能ですか？
  6. 契約の自動更新とは？
  7. お試し期間はありますか？
  8. 長期割引プランって何ですか？
  9. 長期割引プランに変更したいのですが
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登録情報について
  1. 携帯電話のメールアドレスで登録できますか？
  2. 登録（問い合わせ）したけど、メールが届きません
  3. ログインできません
  4. IDとパスワードの入力を省略したいのですが
  5. 登録したＩＤ、パスワードを忘れてしまいました
  6. 登録したメールアドレスを変更したい
  7. 登録していないのに、登録確認メールが届きました
  8. クレジットカード情報のセキュリティーは大丈夫ですか？
セッションについて
  1. 受講可能な時間を教えてください
  2. 何回レッスンを受講できますか？
  3. １セッションの時間はどのくらいですか？
  4. 講師はどのような方ですか？
  5. 初心者ですが大丈夫ですか？
  6. カテゴリーは何がありますか？
  7. 講師作成のオリジナルテキストはどんなものですか？
  8. セッションの簡単な流れを教えて下さい
  9. 初めて参加する時、どのクラスに入ればいいですか？
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予約・キャンセルについて
  1. 予約の方法は？
  2. 予約の確認はできますか？
  3. 予約キャンセルの方法は？
  4. 予約とキャンセルの可能時間は？
  5. キャンセルは何回まで可能ですか？
  6. キャンセルせずに参加しなかったらどうなりますか？
  7. 予約・参加の制限はありますか？
  8. 携帯電話から予約やキャンセルはできますか？
お問い合わせについて
ご不明な点がございましたら、サポートまで、お気軽にお問い合わせください。
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